*

المصادقة على طرح الخدمات الجديدة.

*

المصادقة على إصدار وتعديل وإلغاء الخدمة باستخدام نموذج تعريف خدمة.

*

المصادقة على بعض الخدمات المقدمة للمنتسبين.

*

المصادقة على المعاملات والخدمات.

*

متابعة إصدار وتعديل وإلغاء الخدمة بناء على نموذج تعريف خدمة مع كل من ممثل الإدارة للجودة ومجلس الإدارة.

*

المصادقة على بعض الخدمات المقدمة للمنتسبين.

*

إصدار وتعديل وإلغاء نموذج تعريف خدمة المعرف فيه شروط تقديم الخدمة والمسؤوليات الرئيسية للتنفيذ.

*

متابعة تنفيذ طريقة العمل والالتزام بتسلسل العمليات فيها.

*

متابعة تطبيق نظام إدارة الخدمات، وحساب مؤشرات الاداء.

*

استلام طلبات الخدمة وتحويلها إلى موظفي إنتاج الخدمات كل حسب تخصصه كما هو موضح في إجراء العمل هذا.

*

تقديم الخدمات للمنتسبين/المواطنين كل حسب تخصصه بعد استيفاء الخطوات اللازمة.